- Diseño de Plataformas de Atención (Mejora Continua).
- Desarrollo de Estrategias de Innovación.
- Excelencia en la Atención de público Masivo.
- Servicio y Gestión.
- Gestión de Reclamos.
- Manejo de Conflictos.
- Gestión de Productos Asociados.
- Comprensión de Necesidades.
- Atención de Cartera Preferente.
- Post Venta Corporativa.
- Post Venta Sectorial.
